Guide vendeur

Comment expédier ton matériel

Tu veux envoyer un colis ? Voici les différentes démarches.

Envoi en Suisse. Pas de déclaration douanière à remplir — La Poste livre partout en Suisse en 1 à 2 jours ouvrés.

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Préparer le colis

Emballez soigneusement votre matériel dans un carton solide, en protégeant les angles avec du papier bulle.
Pesez et mesurez le colis : poids (kg) et dimensions (longueur × largeur × hauteur en cm).
Pour les skis, utilisez un emballage adapté (gaine thermorétractable ou carton long) disponible en bureau de poste.

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Rendez-vous sur poste.ch ou dans l'app La Poste → « Envoyer un colis ».
Saisissez l'adresse de l'acheteur, le poids et les dimensions du colis.
Choisissez le format : Petit colis (≤ 2 kg), Colis (≤ 30 kg) ou Colis encombrant pour le matériel volumineux.
Payez en ligne et imprimez l'étiquette (ou faites-la imprimer au guichet).

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Déposez le colis dans un bureau de poste, un point de poste (kiosque, boulangerie partenaire) ou un automate MyPost24 (disponible 24h/24).
Pour les colis encombrants (skis), privilégiez le guichet du bureau de poste.
Conservez le reçu avec le numéro de suivi.

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Communiquez le numéro de suivi à l'acheteur via la messagerie de la plateforme.
Suivez l'acheminement sur poste.ch/suivi.
Une fois le colis livré, l'acheteur confirme la réception sur la plateforme.

Des questions ? Contacte-nous sur theromanpopov@icloud.com